Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас»

Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас»

Компания «Тойз'Р'Ас» является наикрупнейшей розничной компанией по продаже игрушек в США, объем продаж — выше 2,3 миллиардов. долл. в 1986 г., 295 магазинов в США, Канаде, Англии, Сингапуре и Гонконге. Эту фирму нередко хвалят за революцию в отрасли игрушек в США и сейчас она расширяет свою международную деятельность, что повлечет за собой Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» строительство само мало 200 магазинов за рубежом в течение следующих 10 лет.

«Тойз'Т'Ас» имеет базисную формулу действий, которой она следует в США и употребляет при расширении собственной интернациональной деятельности. Компания увеличивает мощности на уровне 10% в год. Она завоевывает рынки в новых географических районах каждый год и в каждом районе строит склад Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» с несколькими магазинами, сгруппированными вокруг этого склада. Региональный склад позволяет «Тойз'Р'Ас» пополнять припасы магазинов за ночь и хранить огромные объемы продуктов, которые затариваются у изготовителей по низким ценам в «мертвый сезон».

Компания всегда располагает свои магазины на основной транспортной магистрали около большого торгового центра Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас». Эта политика дает возможность завлекать покупателей торгового центра, но позволяет избегать высочайшей арендной платы за размещение на его местности. Каждый магазин представляет собой большущее, раздельно стоящее здание со стеллажами типа складских, на которых от пола до потолка хранятся более 18 тыс. изделий, и телегами для отбора продуктов для облегчения процесса Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» покупки.

«Toйз'P'Ac» никогда не проводит дешевеньких акций распродажи, но предлагает «повседневно низкие цены», что провоцирует покупки в «мертвые сезоны». Компания держится умеренной маркетинговой практики. Она употребляет телевизионную рекламу, когда в первый раз попадает на новый рынок, но очень ограниченную печатную рекламу после организации магазинов. Располагая по 18 тыс. изделий в Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» каждом магазине и создав комфортную для покупателей функцию возврата продукта, «Тойз'P'Аc» претендует на то, чтоб стать единственным местом по продаже игрушек и сопутствующих продуктов.

В компании практикуется процедура централизованного принятия решений. Все магазины построены в согласовании с точными инструкциями головного правления конторы. Магазины имеют идентичную планировку, продукты расположены Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» на стеллажах по чертежам, приобретенным из головного правления. При помощи сложной системы автоматического прогнозирования и учета вещественных припасов выслеживается объем продаж по каждому товару и каждому магазину. Данные об объеме продаж употребляются в основном правлении для прогнозирования будущих продаж и для принятия решений относительно повторных заказов ходовых Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» продуктов и понижения цен на неходовой продукт. Так, кропотливо следя за продажами, «Тойз'Р'Ас» могла закупать достаточное количество престижных продуктов, чтоб избежать отсутствия таких продуктов на складе и избавиться от тех продуктов, которые теряют популярность, и высвободить полки для ходовых изделий.

Источник: Subrata N. Chakravarty, «Toys'R'Fun Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас»», Forbes, March 28,1983, pp. 58-60; Mark Maremont, Don Jaones Yang, and Amy Dunkin, «Toys'R'Us Goes Overseas — and Finds That Toys'R'Them, Too,» Business Week, January 26,1987. pp. 71-72.

Вопросы

1. «Базовая формула» конторы «Тойз'P'Ас» представляет собой, по существу, политику, которая направляет планирование и принятие решений. Какова политика компании в Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» области размещения и планировки компаний, маркетинга, закупок и административного контроля?

2. Как эта политика помогает «Тойз'Р'Ас» в формулировании целей?

3. Как, по вашему воззрению, будет ли эта политика таковой же действенной за рубежом,как в США? Да либо нет, почему?

Литература

1. George A. Steiner and John В. Miner, Management Policy and Strategy Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» (New York: Macmillan, 1977), p. 158.

2. Ibid, p. 158.

3. В 1970 г. 80% юных янки были выпускниками средней школы по сопоставлению с 16,5% — в 1920 г. S. W. Ginzberg, «Changing American Economy and Labor Force», in The Worker and the Job, ed. Rosow (Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1974).

4. Anthony P. Raia, Managing by Objectives (Glenview, Ill Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас»- Scott, Foresman, 1974), p. 11.

5. Peter F. Drucker, The Practice of Management (New York; Harper & Row, 1954).

6. George S. Odiorne, Management by Objectives (New York: Pitman, 1965).

7. Raia, op. cit.

8. H. H. Meyer, E. Kay, and J. P. P. French, «Split Roles in Performance Appraisal», Harvard Business Review, vol. 43 (1965), pp Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас». 123-129.

9. Anthony P. Raia, «Management by Objective» in Theory and Practice», Southern Journal of Business, 1968, pp. 11-20.

10. Stephen J. Carroll, Jr., and Henry L. Tosi, Jr., Management by Objectives (New York: Macmillan, 1973), p. 31

11. Drucker, op. at., pp. 128-129.

12. Ibid.

13. Raia, Managing by Objectives, p. 17

14. Ibid., pp. 68-69.

15. Edward A. Locke, «Toward a Theory of Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» Task Motivation and Incentives», Organizational Behavior and Human Performance, vol. 3 (1968), pp. 157-189; Edward A. Locke, «Performance Goals as Determinants of Level of Performance in Boredom,» Journal of Applied Psychology, vol. 51 (1967), pp. 120-130; J. F. Bryan and E. A. Locke, «Goal Setting as a Means of Increasing Motivation», Journal of Applied Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас». Psychology, vol. 51 (1967), pp. 274-277.

16. E. E. Smith and S. S. Knight, «Effects of Feedback on Insight and Problem Solving Efficiency in Training Groups», Journal of Applied Psychology, vol. 43 (1959), pp. 209-211; J. A. White, J. Antoninetti, and S. R. Wallace, «The Effect of Home Office Contact on Sales Performance», Personnel Psychology, vol. 7 (1954), pp. 381-384; L Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас». Miller, «The Use of Knowledge of Results in Improving the Perfonnancc of Hourly Operators», General Electric Company Behavioral Research Survey, 1965; P. S. Hundal, «Knowledge of Performance as an Incentive in Repetitive Industrial Work», Journal of Applied Psychology, vol. 53 (1969), pp. 224-226.

17. См. работы Друкера, Одиорне, Кэрролла и Тоси по вопросам МВО Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас», цитируемые ранее.

18. Raia, Managing by Objectives, pp. 149-151.

19. Walker Kiechel III, «Corporate Strategists Under Fire», Fortune, December 27,1982, p. 34.

20. Adapted from Business Week, May 9,1977, pp. 34-35.


situacionnie-zadachi-dlya-prakticheskogo-ekzamena.html
situacionnie-zadachi-dlya-vrachej-stomatologov-ortodontov.html
situacionnie-zadachi-kak-tretij-vopros-v-bilete.html